Chef de Réception F/H

Qui sommes nous ?

Le monde de l’hôtellerie vous intéresse ?

 

Rejoignez l’équipe Garden & City !

 

Garden & City en quelques mots ?

 

Garden & City ce sont onze résidences hôtelières, construites autour d’un modèle simple : proposer des hébergements avec des services hôteliers.

De la résidence de tourisme à l’hôtel 4*, et depuis plus de 20 ans, Garden & City offre une solution d’hébergement adaptée à tous les besoins. Elle s'est construite autour d'un concept simple : proposer des appartements meublés et équipés avec services hôteliers. Garden & City est un groupe familial implanté à Marseille.

 

Nous sommes animés par des valeurs fortes – polyvalence, adaptabilité, esprit d’entreprendre, famille – que nous nous efforçons d’incarner au quotidien. Garden & City est une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution et qui place l’humain au cœur de son activité.

La résidence hôtelière de Cauterets vous offre l’opportunité de rejoindre le groupe Garden & City.

 

Située au cœur du village de Cauterets, station thermale et de sports d’hiver, notre Résidence de 130 logements dispose d'un restaurant, d’un bar et d'un espace détente récemment rénovés. 

 

Sous l’autorité du Responsable de Résidence, vous aurez notamment pour missions de :

Description du poste

MISSIONS PRINCIPALES :

 

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation

- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres

- Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure

- Vérifier les réservations sur le logiciel

- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour et gérer les conflits

- Etablir la planification des réservations et de l'occupation

- Etablir et contrôler les plannings de la réception

 

MANAGEMENT :

 

- Former, encadrer et coordonner le travail des réceptionnistes

- Recruter ou participer au recrutement dans le respect des directives données par la hiérarchie

- Réaliser la formation ou l'adaptation au poste de travail du personnel d'accueil

 

ADMINISTRATIF :

 

- Etablir les factures et vérifier les encours

- Contrôler les moyens de paiement 

- Effectuer les encaissements

 

Vous disposez d’un grand sens de l’accueil et du service ? Vous maitriser les outils informatiques, notamment le logiciel VEGA ? Vous avez une parfaite connaissance de la langue anglaise ?

 

N’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

 

Vos avantages en rejoignant l’équipe Garden & City :

 

- Primes 

- Paniers repas suivants conditions

- Une équipe soudée et dynamique

- Tarifs préférentiels dans toutes les résidences du groupe

 

Postulez dès maintenant !

 

Poste à pourvoir dès maintenant. 

 

Vous êtes enthousiaste au sujet de ce poste, envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui et nous vous contacterons dans les plus brefs délais ! 

Profil recherché

- Être à l'aise avec la communication orale, écrite et numérique 

- Savoir travailler en équipe, déléguer et organiser le travail

- Être capable d'organisation et de projection selon les priorités et les objectifs fixés

- Faire preuve de rigueur et de précision

- Savoir maîtriser les logiciels de gestion hôtelière et de réservation

- Pratiquer des langues étrangères (généralement l'anglais)

Réf: c23057f3-8a35-4ff8-bb7d-ed21e6fc9eb8