Réceptionniste Tournant/e Polyvalent/e F/H

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Mise à jour le 28/04/2026

  • Etablissement :  Hôtel Le M & Spa

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Mérignac

Qui sommes nous ?

L'Hôtel Le M & SPA By Hôtels et Préférence de Bordeaux Mérignac se situe à seulement 2 minutes en voiture de l'aéroport et à 7 km du centre de Bordeaux.

Toutes les suites sont spacieuses et climatisées. Cet hôtel propose gratuitement un parking privé et une connexion Wi-Fi dans l'ensemble des locaux.

Cet établissement bénéficie d'une salle de sport, d'une piscine extérieure, d'un hammam et d'un spa.

Description du poste

Sous l'autorité de la Responsable de Réception, vous assurez un accueil de qualité et la gestion administrative du séjour des clients :

 

  • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
  • Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
  • Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure établie par son supérieur hiérarchique
  • Etablir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier
  • Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour
  • Optimiser et développer le CA selon les objectifs fixés
  • Remplacer le réceptionniste de nuit durant ses vacances, en roulement avec les autres réceptionnistes tournant(e)s

Profil recherché

  • Sens de l’accueil et du service client

  • Bonne pratique des outils informatiques et logiciel hôtelier

  • Connaissance de l’anglais, autres langues appréciées

  • Première expérience en hôtellerie souhaitée

Avantages

  • Rémunération selon convention collective
  • Paniers repas et mutuelle d’entreprise
  • Formation interne et poste évolutif
  • Équipe soudée et dynamique
  • Tarifs préférentiels dans toutes les résidences du groupe

Réf: 9351e088-7d7e-4652-9566-bbf86ccb7dc5

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Réceptionniste Tournant/e Polyvalent/e F/H

Hôtel Le M & Spa
CDI
Temps plein
Mérignac

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Garden & City SAS, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Garden & City SAS et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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